사람들이 그 어느 때보다 많은 것을 배울 수 있게 해줄 바로 그 도구가 수많은 사람들을 덜 배우게 만들 수도 있다. 나는 AI가 교육에 미칠 영향도 우려스럽다. 역설적이게도 사람들이 그 어느 때보다 많은 것을 배울 수 있게 해줄 바로 그 도구가 수많은 사람들을 덜 배우게 만들 수도 있다. 한 예비 조사에 따르면 AI를 많이 사용할수록 비판적 사고력이 떨어지는 것으로 나타났다. 그 효과는 젊은 층에서 더 강했다. 지금은 인류가 비판적 사고 능력을 잃어버리기에 가장 최악의 시기일 것이다. 개인 맞춤형 딥페이크와 허위 정보의 시대에 무엇이 진실이고 무엇이 거짓인지 구별하는 능력은 필수적인 생존 기술이 된다.

우리가 AI를 통해 이룰 좋은 일들은 대단히, 대단히 훌륭할 수 있다.

우리는 흔히 단기적으로 일어날 변화는 과대평가하고 장기적으로 일어날 변화는 과소평가한다고들 말한다. AI의 경우 다른 양상이 나타나고 있다.

사람들이 AI가 삶을 어떻게 더 편하게 만드는지 체감한다면 전환기의 더 어려운 부분을 관리하는 데 필요한 대중의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것이다.

AI는 오늘날 값비싼 전문가의 도움이나 대규모 인력을 필요로 하는 역량을 개인과 소규모 기업에 제공하는 동시에 제품과 서비스를 더 우수하고 저렴하게 만들 수 있다. 가장 중요한 점은 현재 서류 작업, 관료주의, 신뢰할 수 있는 정보 검색, 남에게 맡길 여유가 없는 과업에 소모되는 시간과 주의력의 일부를 사람들에게 되돌려줄 수 있다는 것이다. 이러한 혜택은 소소해 보일 수 있지만 수백만 명의 삶에 곱해지면 엄청난 변화가 될 것이다. 더 많은 사람들이 필요할 때 양질의 조언을 얻고 자신이 원하는 삶을 구축하는 데 집중할 수 있는 더 큰 자유를 누리게 되는 것이다.

AI가 소수의 부유층만이 아닌 모두에게 혜택을 주도록 신중을 기해야 한다. 이를 위해서는 덜 부유한 시민과 저소득 국가가 온전한 수혜자가 될 수 있도록 정부와 자선 단체가 강력한 역할을 해야 한다. 게이츠 재단은 남은 2,000억 달러를 모두 지출하기로 한 20년 중 19년이 남아 있다. AI는 HIV, 결핵, 말라리아, 영양실조에 대한 백신과 치료제 발견을 가속화하고 의료 인력과 환자가 이러한 도구를 사용하는 방법을 알도록 지원함으로써 재단이 야심 찬 목표를 달성하도록 도울 것이다. 재단의 목표에는 2000년부터 2024년까지 달성했던 것처럼 매년 사망하는 어린이의 수를 다시 절반으로 줄이는 것이 포함되어 있다. 보건뿐만 아니라 농업과 교육을 포함한 우리의 모든 활동은 AI를 전적으로 활용할 것이다.